Akute Krisen und Konflikte in Führung und Teams

Klar führen, wenn es schwierig wird

Ich bin Führungskräfte Coach mit Ingenieurshintergrund und begleite Führungskräfte in technischen Branchen und staatlichen Behörden in akuten Krisen und Konfliktsituationen.

Wenn Führung unter Druck gerät, braucht es jemanden, der Ruhe hineinbringt, Zusammenhänge klar erkennt und Orientierung schafft.
Ich unterstütze Führungskräfte dabei, Stabilität zurückzugewinnen, Situationen strukturiert zu ordnen und wieder handlungsfähig zu werden – mit einem klaren Blick auf Menschen, Rollen und Systeme.

Akute Krisen und Konflikte in Führung und Teams

Klar führen, wenn es schwierig wird

Ich bin Führungskräfte Coach mit Ingenieurshintergrund und begleite Führungskräfte in technischen Branchen und staatlichen Behörden in akuten Krisen und Konfliktsituationen.

Wenn Führung unter Druck gerät, braucht es jemanden, der Ruhe hineinbringt, Zusammenhänge klar erkennt und Orientierung schafft.
Ich unterstütze Führungskräfte dabei, Stabilität zurückzugewinnen, Situationen strukturiert zu ordnen und wieder handlungsfähig zu werden – mit einem klaren Blick auf Menschen, Rollen und Systeme.

WAS PASSIERT, WENN ES KIPPT?

Wenn Konflikte und Krisen Führung blockieren

Akute Konflikte, Krisen und operative Eskalationen entstehen selten aus einem einzigen Auslöser. Meist treffen Druck, unklare Erwartungen und festgefahrene Dynamiken zusammen.

Für Führungskräfte bedeutet das: Entscheidungen werden schwerer, Gespräche werden heikler, und das Team reagiert sensibler auf jede Bewegung.
Was es dann braucht, ist kein Aktionismus, sondern ein klarer Blick auf die Lage und einen stabilen nächsten Schritt.

Typische Herausforderungen in akuten Krisen und Konfliktsituationen:

  • Unklare Lage bei hohem Entscheidungsdruck: Widersprüchliche Informationen, fehlende Orientierung, Entscheidungen müssen trotzdem getroffen werden.
  • Blockierte Kommunikation und schwelende Konflikte: Gespräche drehen sich im Kreis, Spannungen bleiben ungelöst oder eskalieren zwischen Rollen und Ebenen.
  • Zeitdruck und widersprüchliche Erwartungen: Handlungsdruck von allen Seiten bei gleichzeitig begrenztem Handlungsspielraum.
  • Komplexe Dynamiken zwischen Mensch und System: Persönliche Belastung trifft auf Prozesse, Strukturen und formale Vorgaben

Wenn du merkst, dass es gerade zu viel wird, ist das ein guter Moment, kurz anzuhalten und zu sortieren.

Schnelle Unterstützung in akuten Situationen

Womit ich in akuten Krisen und Konflikten helfe

Akut-sprechstunde

Kurzfristige Unterstützung bei akuten Krisen oder Konflikten, um Druck rauszunehmen und die Situation zu sortieren.

Dauer & Rahmen:
# 1 - 2 Stunden
# kurzfristig Termine buchbar
# Telefonisch oder online

Ablauf:
# Analyse / Klärung der aktuellen Situation
# Sichtbarmachen aller relevanten Themen und Einflussfaktoren
# Klärung der wichtigsten Prioritäten
# Ableitung wirksamer nächster Schritte

Krisen-intervention

Gezielte Begleitung in akuten Krisensituationen, wenn Druck, Unsicherheit oder Überforderung die Führung blockieren.

Dauer & Rahmen:
# 2 - 3 Coachingsessions (á 1-2 Stunden)
# Online oder vor Ort

Ablauf
# Sichtbarmachen aller relevanten Themen
# Priorisierung und gemeinsame Strukturierung
# Aktivieren vorhandener und benötigter Ressourcen
# Entwicklung von Strategien und ggf. Begleitung / Sparring in der Umsetzung

Konflikt-
klärung

Strukturierte Unterstützung bei festgefahrenen oder schwelenden Konflikten, um Ursachen sichtbar zu machen und Klärung zu ermöglichen.

Dauer & Rahmen:
# 2 - 3 Coachingsessions (á 1-2 Stunden)
# Online oder vor Ort

Ablauf:
# Analyse der Konfliktdynamik
# Sortieren von Positionen und Spannungen
# Klärung dessen, was angesprochen werden muss
# Vorbereitung oder Begleitung klärender Gespräche

> 18 Jahre
Beratung & Coaching

Dipl. Wirtschafts-ingenieur

Master
Business Coach

Systemischer
Berater

Gewaltfreie KOmmunikation

New Work
Facilitator

 Krisen oder Konflikte müssen nicht alleine getragen werden.

Ein Sparringspartner hilft, Gedanken zu ordnen und wieder Halt in der Führung zu finden.  


Lass uns starten!

AKutsprechstunde

Wenn Druck, Unsicherheit und Konflikte Führung blockieren

In akuten Krisen geraten Führungskräfte unter hohen fachlichen und emotionalen Druck. Konflikte eskalieren, Entscheidungen müssen getroffen werden, während Übersicht und Sicherheit fehlen. Nicht fehlende Kompetenz ist das Problem, sondern Überforderung. Genau hier setzt die Akutsprechstunde an.

Typische Herausforderungen in Akutsituationen
# Eskalierende Konflikte und festgefahrene Gespräche, die Entscheidungen blockieren.
# Hoher Druck, Unsicherheit und Verantwortung bei gleichzeitiger Überforderung.
# Verlust von Orientierung durch unklare Rollen und widersprüchliche Anforderungen.

Stabilisieren - Verstehen - Handlungsfähigkeit herstellen
In der Akutsprechstunde wird zuerst Druck aus dem eigenen System bzw. Körper genommen, damit Denken und Wahrnehmung wieder möglich werden. Wir machen die relevanten Dynamiken sichtbar – fachlich, menschlich und strukturell – ordnen Prioritäten und aktivieren vorhandene Ressourcen. Daraus entsteht ein klarer, handhabbarer nächster Schritt, der wieder Sicherheit gibt und Führung ermöglicht.

Wirkung der Akutsprechstunde
# Spürbare Entlastung und innere Stabilisierung.
# Klare Einordnung der Situation und ihrer Dynamiken.
# Konkrete Handlungsfähigkeit durch sichere nächste Schritte.

Gemeinsam sortieren,
was gerade trägt.

Gemeinsam durch die Krise navigieren.

Krisenintervention

Wenn Krisen Dynamik gewinnen und Führung unter Druck gerät

In akuten Krisensituationen geraten Führungskräfte unter hohen fachlichen und emotionalen Druck. Unsicherheit, Überforderung und parallele Themen blockieren Entscheidungen und Führung. Nicht fehlender Einsatz ist das Problem, sondern fehlender Überblick. Genau hier setzt die Krisenintervention an.

Typische Herausforderungen in Krisensituationen
# Zu viele gleichzeitige Themen ohne klare Prioritäten.
# Hoher Entscheidungsdruck bei unklarer oder widersprüchlicher Lage.
# Verunsicherung im System durch fehlende Abstimmung und Rollenunklarheit

Überblick gewinnen – priorisieren – handlungsfähig steuern
In der Krisenintervention machen wir alle relevanten Themen sichtbar und bringen sie in eine gemeinsame Struktur. Wir priorisieren, klären Handlungsoptionen und aktivieren vorhandene oder benötigte Ressourcen. Darauf aufbauend entwickeln wir tragfähige Strategien und begleiten bei Bedarf als Sparringspartner in der Umsetzung.

Wirkung der Krisenintervention
# Klarer Überblick über alle relevanten Themen und Dynamiken.
# Gemeinsame Priorisierung, die Führung wieder steuerungsfähig macht.
# Abgestimmte Strategien und aktivierte Ressourcen für die nächsten Schritte.
# Optionale Begleitung in der Umsetzung – als Sparring oder in Workshops mit den beteiligten Teams.

KOnfliktKlärung

Wenn Konflikte Zusammenarbeit blockieren

In Konfliktsituationen geht es selten um einzelne Aussagen oder Ereignisse.
Meist wirken Dynamiken, unausgesprochene Erwartungen und verletzte Interessen gleichzeitig. Gespräche verhärten sich, Positionen stehen gegeneinander, Führung wird schwieriger. Nicht mangelnder Wille ist das Problem, sondern fehlende Struktur im Umgang mit dem Konflikt. Genau hier setzt die Konfliktklärung an.

Typische Herausforderungen in Konfliktsituationen
# Festgefahrene Konflikte zwischen einzelnen Personen, Teams oder Führungsebenen.
# Wiederkehrende Spannungen, die Gespräche blockieren und Zusammenarbeit belasten.
# Unsicherheit darüber, was angesprochen werden darf, soll oder muss.

Konfliktdynamiken sichtbar machen – Gespräche vorbereiten – Klärung ermögliche
In der Konfliktklärung machen wir Dynamiken, Interessen und systemische Zusammenhänge sichtbar. Gespräche werden strukturiert vorbereitet – mit klarer Rollenklärung, Zieldefinition und Methoden wie gewaltfreier Kommunikation, Clear-the-Air oder dem U-Modell. Bei Bedarf begleite oder moderiere ich Klärungsgespräche direkt.

Wirkung der Konfliktklärung
# Klarheit über Ursachen, Dynamiken und eigene Anteile im Konflikt.
# Gespräche werden wieder möglich und konstruktiv geführt.
# Entlastung für Führung und Team durch geklärte Erwartungen und Rollen.
# Nachhaltigere Zusammenarbeit und stärkere Konfliktfähigkeit.

Raum für Klärung schaffen.

Referenzen & Projekte

Auswahl an Unternehmen und Projekten


 Führung fühlt sich manchmal einsam an.

Besonders dann, wenn Druck steigt und Entscheidungen schwer werden.


In diesen Phasen tut es gut, nicht allein zu bleiben und jemanden an der Seite zu haben

Kundenstimmen

Das sagen Kunden über unsere Zusammenarbeit:

profile-pic
Dr. Thomas Löbel Geschäftsinhaber & Karriere Coach
profile-pic
Malte Laas Geschäftsführender Gesellschafter
profile-pic
Christel Strangmeier Change Beraterin & Organisationsentwicklerin - Internationaler Automobil-Konzern
profile-pic
Nadine Mellar Praxisinhaberin - Physio-logisch am Kohlmarkt
profile-pic
Matthias Geske Geschäftsführer Red Oak Consulting GmbH
profile-pic
Renate Sternberg Business & Privat Coaching Klientin
profile-pic
Nikita Heumann IT Architekt - BCG Platinon
profile-pic
Manfred Miller Ehemaliger Geschäftsführer - Nordsys GmbH
profile-pic
Torgen Hauschild CTO und Co Founder - Bliq (Scale-up)
profile-pic
Mika Kilic Technischer Projektleiter und Professor
profile-pic
Marcel Corzilius Abteilungsleiter Konzern-Portfoliomanagement
profile-pic
Mittelständisches Warenhandelsunternehmen Geschäftsführender Gesellschafter
profile-pic
Mittelständisches Einrichtungsunternehmen Geschäftsführender Gesellschafter
profile-pic
Marcel Corzilius Unterabteilungsleitung Vorserienprüftechnik - Internationaler Automobil-Konzern

Mit Struktur und Herz zum nächsten Level

Florian war von Mai 2024 bis Juni 2025 Teil unseres Coaching-Teams bei den Ingenieurshelden. Er begleitete junge Ingenieurinnen als Business Coach im Bereich Kommunikations- und Konfliktmanagement und kombinierte technischen Hintergrund mit ausgeprägter Menschenkenntnis. Er verstand es, Situationen aus dem Berufsalltag unserer Teilnehmerinnen so aufzubereiten, dass sie sich darin wiederfanden, und gab ihnen konkrete Werkzeuge für klare Gespräche, bessere Selbststeuerung und ein gestärktes Selbstbild an die Hand. Seine empathische, zugewandte Art ermutigte viele Teilnehmer*innen, sich zu öffnen und persönlich zu wachsen. Neben seiner Coaching-Tätigkeit brachte er sich aktiv in den Unternehmensaufbau sowie in die Konzeption und Durchführung mehrtägiger Live-Events zur Visionsentwicklung ein – mit frischen Ideen, analytischem Denken und kreativen Impulsen. Vielen Dank für die inspirierende Zusammenarbeit!

Mehr als Agile Coaching: Orientierung im Wandel

Florian war im Auftrag von Callosa bei einem deutschen Automobilhersteller im Bereich After Sales als Agile Coach im Rahmen einer agilen Transformation (SAFe-Framework) im Einsatz. Er unterstützte den Aufbau eines Agile Release Trains (ART) im Kontext der Ablösung eines bestehenden global-eingesetzten IT-Altsystems und der parallelen Entwicklung einer neuen Systemlösung. Mit seiner Coaching-Erfahrung und klaren Kommunikation half er dabei, das Release-Train-Management-Team in kurzer Zeit gut aufzustellen und in eine eigenverantwortliche Arbeitsweise zu begleiten – und schuf zugleich die Grundlage für den bereichsübergreifenden Aufbau einer Solution-Ebene. Was Florian besonders auszeichnet, ist die Verbindung aus technischem Verständnis, systemischer Klarheit und menschlicher Präsenz. Seine Seniorität zeigt sich in der Fähigkeit, Struktur zu geben, Vertrauen aufzubauen und Orientierung zu schaffen – für uns als Auftraggeber ein klarer Mehrwert.

Wachstum beginnt mit echter Verbindung

Ich schätze Florian für seine ressourcenorientierte Haltung. Diese ergänzt er in seiner Arbeit mit starkem Fokus auf individuelle Bedürfnisse, Stimmungen und Dynamiken im Team. Es ist eine Freude zu sehen, wie Individuen und Teams mit Hilfe dieser Kombi wachsen.

Ein Training, das uns als Team nachhaltig gestärkt hat

Florian hat uns im zweiten Jahr mit einem, auf uns abgestimmten, Training in Kommunikation und Teambuilding begleitet. In diesem haben wir neue persönliche Seiten untereinander entdecken können und auch, was uns in unserem alltäglichen Umgang miteinander weiter stärkt: Offenheit, Ehrlichkeit und Mut, eigene Bedürfnisse auch anzusprechen. Im Bereich der Kommunikation sind wir, wie beim letzten Mal auch, auf den Praxisalltag eingegangen. Hier haben wir an Sprachmustern und Haltungen gearbeitet, mit dessen Hilfe wir die Wertschätzung unseren Patienten gegenüber weiter ausbauen konnten. Ich kann Florian als Trainer und Coach zu 100% weiterempfehlen, die Zusammenarbeit bereitet Freude. Lernen, Entdecken und Lachen sind Programm in seinen Trainings. Danke

Florians Workshop war der perfekte Start für unser neues Unternehmen

Wir haben Florian gebeten, einen 2 Tagesworkshop im Rahmen einer Firmenneugründung zu organisieren und zu gestalten. Und es war der Hammer, danke Florian.

Mehr als Coaching – eine echte Reise zu mir selbst

Ich liebe es mit Florian zu arbeiten. Egal, ob berufliche oder private Themen. Florian stellt IMMER die richtigen Fragen, die mich zu mir, zu den Antworten in mir, geführt haben, die mir Klarheit verschafft und mir einen gangbaren Weg und Perspektiven aufgezeigt haben. Gleichzeitig schafft Florian es sofort zu spüren, wenn sich hinter dem vermeintlichen Thema ein ganz anderes Thema verbirgt und reagiert sofort. Großartig!….kein Abspulen eines Programmes…sondern voller Offenheit, Neugierde und Herz, sich auf den Weg zu machen. Ich freue mich auf weitere spannende Gespräche und Erkenntnisse mit Florian. Danke Florian für dein Wirken!

Zwischen Bits, Business und Baseline habe ich die Balance gefunden

Ich bin von Herzen alles – IT Architekt, Ingenieur und Komponist. Eine wilde Mischung, die aber erst ihre Balance finden musste. In unseren Sessions hat mich Florian begleitet und mich dabei unterstützt, Zugang zu meinen Herzensthemen und Ressourcen zu finden. Hierbei haben mir vor allem seine Empathie und bildreiche Sprache geholfen. Deshalb kann ich sagen, dass nicht nur das Ergebnis, sondern auch der Weg dahin für mich ein Abenteuer waren.

Kompetenter Projektpartner mit einem guten Draht zu den Kunden

Florian hat uns als langjähriger Projektpartner in den Themenbereichen Carsharing und Telematik beraten und unterstützt. Durch sein strukturiertes und effizientes Projektmanagement sowie sein kommunikatives Talent sorgte er bei Projektbeteiligten und Kunden für Transparenz und Vertrauen.

Mit Ankern und Routinen zu mehr Gelassenheit im Founder Alltag

Mein Alltag als Chief Technical Officer (CTO) und Co Founder eines heutigen Scale-ups ist von hoher Agilität und den verschiedensten Herausforderungen im Business-Rollercoaster geprägt. Durch Florian habe ich gelernt, wie ich im Berufskontext gezielte Routinen einsetzen kann, die alltäglichen Probleme zu lösen und dabei das große Bild nicht aus dem Auge zu verlieren. Die wöchentlichen Impulse aus dem Habits-Coachingprogramm mit ihm gehören deshalb aktuell genauso zu meinem Alltag wie unsere gemeinsam entwickelten Anker. Unser Tool-Set hilft mir auch in stressigen Situationen stets das richtige Vorgehen parat zu haben.

Eine Coaching Session hat gereicht

Das Coaching mit Florian hat mir gezeigt, dass beruflich und persönlich mehr möglich ist. Als wir uns trafen war ich Ansprechpartner in vielen Projekten, fürs Management und für meine Kollegen, jedoch oft nicht für meine Familie. Ich wollte mehr: Mehr Zeit für meine Familie und mehr Zeit für meine Fach- und Dozententätigkeiten. In nur einer Coachingsession haben wir meine Arbeit neu strukturiert und mein Wunsch ist jetzt Realität geworden. Ich berate statt zu koordinieren, ich lehre statt in Meetings zu sitzen und lebe aktiv mein Familienleben. Ich danke Florian sehr!

Er beherrscht die Beratungs- und Coaching-Klaviatur im Großkonzern

Florian bringt komplexe Zusammenhänge super auf den Punkt! Diese Fähigkeit war bei unserem Aufbau des neuen Bereichs für mobile Online-Dienste in einem internationalen Großkonzern sehr hilfreich. Wir standen im Fokus des Vorstands, hatten eine auf Fahrzeugentwicklung ausgerichtete Gremien- und Prozesslandschaft sowie Schnittstellenpartner, die weder uns noch das Thema kannten. Hier hat uns Florian beraten, mit uns agile Prozesse aus der digitalen Serviceentwicklung erprobt und umgesetzt. Besonders hilfreich waren dabei Florians langjährige Konzernerfahrung und seine Gabe mit Bild und Wort klar zu kommunizieren.

Wenn Geschwisterkonflikte Zusammenarbeit und die Führung blockieren

Als wir mit dem Coaching gestartet sind, war ich an einem Punkt, an dem ich ernsthaft überlegt habe, ob ich den Weg im Unternehmen gemeinsam mit meinem Bruder noch weitergehen will. Nicht wegen eines einzelnen Konflikts, sondern weil sich über Jahre alte Themen, Rollenbilder und unausgesprochene Annahmen aufgebaut hatten.

Es ging nicht nur um Arbeit, sondern um Vorurteile, die wir übereinander entwickelt hatten und die unser Miteinander stärker geprägt haben, als uns bewusst war. In den Gesprächen mit Florian konnten diese Annahmen erstmals offen benannt werden. Ohne Rechtfertigung, ohne Schuldzuweisungen. Das hat viel Druck genommen und Raum für echte Klärung geschaffen.

Das gemeinsame Klärungsgespräch war ein Wendepunkt. Nicht, weil plötzlich alles harmonisch war, sondern weil wir verstanden haben, wo wir uns gegenseitig blockiert haben – und wo wir uns tatsächlich ergänzen. Alte Beziehungsthemen konnten gelöst werden, Missverständnisse geklärt.

Heute können wir wieder gemeinsam Verantwortung tragen, uns abstimmen und auch streiten, wenn es nötig ist. Der Unterschied ist: Die Konflikte bleiben auf der Sachebene. Das Miteinander ist klarer, ehrlicher und deutlich stabiler geworden.

Der Konflikt lag nicht bei Einzelnen, sondern im System

Als wir mit dem Coaching gestartet sind, war die Zusammenarbeit in unserem Unternehmen bereits stark angespannt. Es gab schwelende Konflikte, unausgesprochene Erwartungen und eine Dynamik aus Druck, Kontrolle und Rückzug.

Im Coaching wurde schnell klar, dass es nicht um einzelne Personen oder Fehler ging, sondern um die Systemik unseres Zusammenspiels. Die Rollen, Erwartungen und Wirkungen zwischen uns Beteiligten wurden klar benannt – ohne Schuldzuweisungen, aber mit großer Klarheit.

Für mich persönlich war der begleitende Einzelcoaching-Prozess besonders wertvoll. Ich konnte klären, was ich wirklich will, wo meine Stärken liegen, welche Rolle ich im Unternehmen sinnvoll ausfüllen kann und wo meine Grenzen sind.

Das abschließende Klärungsgespräch war ein Wendepunkt. In einem ruhigen, strukturierten Rahmen konnten die zentralen Themen offen angesprochen werden. Dadurch entstand eine neue Gesprächsbasis und wieder mehr Arbeitsfähigkeit.

Die Begleitung war klar, strukturiert und menschlich – genau das, was es in einer konflikthaften und belastenden Situation gebraucht hat.

Das Ergebnis sind Einsparungen im Millionenbereich

Es sind nur noch Tage statt Wochen, die wir für den Bezug eines neuen Prüfmitteltyps benötigen. Entwickelt hat Florian Hisserich nicht nur die Idee zur unabhängigen Eigenfertigung mittels 3D-Druck, sondern auch die erforderlichen Prozesse gestaltet. Das Ergebnis sind Einsparungen im Millionenbereich. In zahlreichen gemeinsamen Innovationsworkshops im Versuchs- und Vorserienbereich war Florian nicht nur Berater, sondern wurde zu unserem Partner als leidenschaftlicher Problemlöser, Out-of-the-box Denker und schnellem Lösungs(er)finder.

>